
- 最新回復(fù)
- 常見問題
- 我的反饋
-
匿名
我的手機(jī)號是13666144277,我從來沒有在你們網(wǎng)站咨詢過車價。 有敵對勢力想通過你們來騷擾我,把我電話登記到你們詢價平臺,然后給我發(fā)驗(yàn)證碼,跟著你們很多車商就開始密集給我打電話介紹銷售汽車。 請把我的手機(jī)號在你們系統(tǒng)拉黑,我不可能使用你們的網(wǎng)站,不要給我發(fā)驗(yàn)證碼,不要把我電話給你們車商。 我也會投訴到黑貓等平臺,包括市長熱線。
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-31 04:18您好,我們已經(jīng)對您的手機(jī)號碼進(jìn)行了屏蔽處理,屏蔽之后不會再產(chǎn)生新的詢價的信息,后期電話量會越來越少,后期就沒有了,您可以再關(guān)注一下。對于您所遇到的困擾深表歉意。 如有其它疑問,可致電汽車之家客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。
-
chinajackfeng
我想知道 PC瀏覽器版 里 如何收藏具體的車型 ??
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-31 02:07尊敬的用戶您好,網(wǎng)頁端暫不支持查看收藏的車型,建議您可以在App中查看,我們會認(rèn)真評估并積極改進(jìn),期待為您帶來更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
-
CoolCarShow
為什么7月4日就寄送了廣告分成的結(jié)算單和發(fā)票,直到今天31日還沒有打款?
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-31 01:58尊敬的用戶,感謝您的反饋,為了更快地定位和解決您的問題,能否麻煩您到之家App我的-右上角設(shè)置-客服中心-意見反饋或在線客服上傳下相關(guān)頁面截圖,以及提供您的昵稱和綁定手機(jī)號,便于客服人員為您提供幫助。 您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。
-
自貢車友4207323
注冊后就發(fā)了一個貼,標(biāo)題:天逸C5 使用6年報告(2019款百年版 國六 ),原手機(jī)號17780137313已停機(jī),忘了密碼,如何登陸?之前系統(tǒng)一直默認(rèn)登陸
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-31 11:51"尊敬的用戶,感謝您的反饋,為了更快地定位和解決您的問題,能否麻煩您到之家App我的-右上角設(shè)置-客服中心-意見反饋或在線客服上傳下相關(guān)頁面截圖,以及提供您的昵稱和綁定手機(jī)號,便于客服人員為您提供幫助。 您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。 "
-
匿名
泄露信息,騷擾電話不斷
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-31 10:21尊敬的用戶,汽車之家非常重視用戶隱私保護(hù),不會泄露您的個人信息,為了更快地定位和解決您的問題,您可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。
-
匿名
Good day. I am from Belarus. I would like to buy a Geely Binyue car from China. I am interested in the question of whether you deliver cars to the place city of loading onto a car carrier or into a container? Do you process all the necessary documents for export from China? Is the package of documents different for new cars and used cars? Best regards, Vyacheslav
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-30 03:47尊敬的用戶您好,汽車之家作為信息展示平臺,不參與交易不賣車。建議您直接與吉利廠商或4S店聯(lián)系詢問相關(guān)買車事宜。如有其他疑問,可聯(lián)系我們的客服熱線:400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的理解與支持。
-
匿名
視頻播放異常
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-30 12:38尊敬的用戶,感謝您的反饋,為了更快地定位和解決您的問題,能否麻煩您到之家App我的-右上角設(shè)置-客服中心-意見反饋或在線客服上傳下相關(guān)頁面截圖,以及提供您的昵稱和綁定手機(jī)號,便于客服人員為您提供幫助。 您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。
-
noveleven77
多年前被禁言了,能否申請恢復(fù)
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-30 09:35您好,由于您的賬號存在異常,建議您使用綁定手機(jī)號致電客服:400-961-6666,我們會進(jìn)一步排查處理,感謝您對汽車之家論壇的支持!
-
匿名
買到問題車,一直解決不了,服務(wù)態(tài)度差
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-29 09:48尊敬的用戶您好,汽車之家作為信息展示平臺,對4S店的銷售沒有直接監(jiān)管權(quán)限,故無法干預(yù)銷售問題,建議您與商家直接協(xié)商解決后續(xù)事宜。如有其他疑問,可聯(lián)系我們的客服熱線:400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的理解與支持。
-
DT霜之哀傷
怎么刪除我在汽車之家網(wǎng)頁版寫過的評論?
汽車之家客服回復(fù)于2025-07-29 03:57您好,建議您使用綁定手機(jī)號致電客服:400-961-6666,我們會進(jìn)一步排查處理,感謝您對汽車之家論壇的支持!
-
忘記密碼如何登錄?
答可訪問頁面 http://account.autohome.com.cn/password/find,根據(jù)提示找回密碼
-
論壇相關(guān)問題
答請參考 http://club.autohome.com.cn/help/UserHelp,里面會有您需要的解答
-
車家號是什么?如何申請加入
答車家號歡迎有思想、有見解、有觀點(diǎn)、敢表達(dá)的你,點(diǎn)擊 https://chejiahao.autohome.com.cn/Default/WhatisCheJiahao 查看入駐流程
-
有針對二手車的問題?
答請反饋到二手車之家專屬頁面 https://www.che168.com/FeedBack.aspx
-
有針對家家金融的問題?
答請反饋到金融專屬頁面 https://j.autohome.com.cn/pcplatform/suggest/index.html
-
家家商城退換貨問題
答退換貨時限和規(guī)則請參考 https://jia.autohome.com.cn/return/intro
-
汽車之家口碑發(fā)表規(guī)范公示
答口碑規(guī)則請看這里 https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/5f8da636ec59df8e/73843875-1.html
-
有知識并樂于助人?來成為精英答主吧
答豐厚萬里通積分獎勵,專屬身份標(biāo)識,想要就戳這里 https://wenda.autohome.com.cn/tutor/index

您還沒有反饋過問題
-
論壇相關(guān)(內(nèi)容、活動、版主等)、賬號相關(guān)(禁言、注冊、登錄等)、口碑、認(rèn)證車主、車主價格、家家商城、兌換商城、萬里通積分等問題答疑:
400-961-6666
(周一至周日9:00-18:00) -
二手車商家服務(wù)熱線:
400-961-6888
(周一至周日9:00-18:00) -
家家金融客服熱線:
400-961-6666
(周一至周日9:00-18:00) -
車家號咨詢答疑郵箱:
chejiahao@autohome.com.cn
-
經(jīng)銷商問題答疑:
4008-177-168
(周一至周日9:00-18:00) -
汽車投訴平臺熱線:
400-961-6666
(周一至周日9:00-18:00) -
廣告申訴郵箱:
ad-support@autohome.com.cn
廣告聲明入口>>