[汽車之家 行業(yè)]  網(wǎng)約車行業(yè)飛速發(fā)展，且從業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻不高，因此很多駕駛員選擇了“網(wǎng)約車司機(jī)”這個(gè)職業(yè)。為了保證交通的合理通行以及切合環(huán)保理念，目前多地對(duì)車輛的購買、上牌出臺(tái)了相關(guān)制約政策，因此，一些除了跑網(wǎng)約車之外對(duì)車輛本身沒有需求的駕駛員，通常會(huì)選擇“以租代購”的形式來從事網(wǎng)約車司機(jī)的職業(yè)。

　　滴滴旗下小桔車服相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，過去一年，滴滴接到了很多“以租代購”形式網(wǎng)約車司機(jī)的投訴和求助。有些司機(jī)表示，交了租金，但是迫于某些原因不在繼續(xù)從事網(wǎng)約車行業(yè)，而中途退租費(fèi)用甚高，還有些司機(jī)表示“以租代購”形式合約期一般為3年，且貸款利率較高，而平臺(tái)機(jī)制、政策法規(guī)等方面將直接影響司機(jī)收入。

　　這些問題使“以租代購”模式長期受到詬病。2019年8月，小桔車服在全國范圍內(nèi)暫�！耙宰獯�購”模式，并開始在全國范圍內(nèi)停止接受“以租代購”的新進(jìn)司機(jī)。

　　小桔車服副總經(jīng)理?xiàng)罹�介紹，兩年多的時(shí)間，小桔租車平臺(tái)的租車數(shù)量從9萬多臺(tái)上升到50多萬臺(tái)，同時(shí)帶來的“以租代購”糾紛也不在少數(shù)。因此，小桔車服暫停“以租代購”這一形式，并推出租退靈活的方案，司機(jī)租滿固定租期1個(gè)月，提前15天通知租賃公司即可無責(zé)退車。

　　但是，滴滴的這一舉動(dòng)，對(duì)于長期經(jīng)營汽車租賃，主要供給網(wǎng)約車司機(jī)的汽車租賃公司來說，未免是個(gè)“一刀切”的決定，不少租賃公司的經(jīng)營者對(duì)其怨聲載道。質(zhì)疑者認(rèn)為滴滴的配額制度拒絕合規(guī)公司加入，壟斷市場，卻讓無證車輛隨意注冊營運(yùn)，擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序，侵害合法企業(yè)利益。

　　針對(duì)以上這些問題，滴滴旗下小桔車服在1月16日、18日分別舉行了開放日等活動(dòng)，各部門負(fù)責(zé)人針對(duì)“以租代購”等問題，向公眾進(jìn)行了答疑，同時(shí)也著力于推動(dòng)其“靈活租車”的新模式。

　　小桔租車平臺(tái)在2019年開始推動(dòng)租車合同和交易線上化，合同線上簽署，租金線上支付，以避免陰陽合同、多收費(fèi)等問題。目前，小桔車服已經(jīng)在全國近40個(gè)城市設(shè)立交付中心，覆蓋小桔租車平臺(tái)上85%的租車交易量。同時(shí)，選擇“租買靈活“的司機(jī)，可以先租車試用，租滿12個(gè)月、24個(gè)月、36個(gè)月后，再根據(jù)實(shí)際情況，選擇是否繼續(xù)租車跑網(wǎng)約車，或是買斷車輛、退車等。

　　小桔車服總經(jīng)理陳汀提到，當(dāng)下整個(gè)行業(yè)會(huì)遇到很多陰陽合同、多收費(fèi)、出租率低等問題。一個(gè)用戶在用車過程中，需要經(jīng)歷從買車、租車到養(yǎng)車、加油、充電多個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于以往的汽車行業(yè)來講，每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及拉新、運(yùn)營等各項(xiàng)不菲的成本，因此造成了整個(gè)行業(yè)的高費(fèi)用�！靶〗圮嚪�希望通過整個(gè)汽車全生命周期的管理，減少重復(fù)支出的成本，讓用戶用車可以變得更加便宜�！标愅≌f到。

　　另外，他還提到，希望未來的租車環(huán)境更加靈活，用戶不只是擁有一輛車，而是讓一輛車跟隨環(huán)境和場景隨時(shí)變化，哪怕是異地用車也能夠隨買、隨租、隨還。

　　小桔車服旗下租車業(yè)務(wù)2019年在租車輛超過50萬輛，出租率超過80%。小桔能源的充電和加油日均訂單近45萬單，小桔充電2019年底年化充電度數(shù)12億度。小桔養(yǎng)車?yán)塾?jì)服務(wù)24萬輛車，旗下車險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作超過39家保險(xiǎn)公司，覆蓋近45萬輛車。此外，2019年小桔車服實(shí)現(xiàn)了旗下租車、車企、養(yǎng)車、能源各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

　　滴滴出行CEO程維表示，小桔車服不管是暫停以租代購，還是建立交付中心，都將為長遠(yuǎn)考慮，希望從產(chǎn)業(yè)鏈、司機(jī)服務(wù)等方面將滴滴打造成一個(gè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的生態(tài)型企業(yè)。（文/汽車之家 翁萌）

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