[汽車(chē)之家資訊]為落實(shí)交通運(yùn)輸部關(guān)于改進(jìn)提升適老化服務(wù)水平的工作要求，高德打車(chē)于近日正式上線(xiàn)助老打車(chē)系列服務(wù)，推出新電召平臺(tái)、一鍵叫車(chē)等多項(xiàng)實(shí)用功能。
據(jù)了解，高德打車(chē)基于“好的出租”解決方案，上線(xiàn)新電召平臺(tái)，調(diào)度中心接到電召訂單后，可通過(guò)“好的出租”綜合距離最短、線(xiàn)路最優(yōu)、接駕最快等標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)度出租車(chē)，由傳統(tǒng)的搶單模式，變?yōu)閾寙巍⑴蓡蜗嘟Y(jié)合，提升叫車(chē)的成功率。對(duì)于電召預(yù)約訂單，新電召平臺(tái)還可以進(jìn)行智能派單，為司機(jī)指派順路訂單，減少空駛，提升司機(jī)的接單意愿。
同時(shí)，奇華調(diào)度中心是北京市最大的出租車(chē)調(diào)度中心，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)北京市96016電召平臺(tái)。目前，高德打車(chē)已與奇華調(diào)度中心在北京市平谷區(qū)展開(kāi)新電召試運(yùn)營(yíng)，并將在春節(jié)后逐步擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)范圍。對(duì)于無(wú)法熟練使用智能手機(jī)的老年人，高德打車(chē)還將上線(xiàn)“一鍵叫車(chē)”，無(wú)論目的地在哪里，都可以在各種場(chǎng)景下一鍵叫車(chē)，無(wú)需輸入起點(diǎn)和終點(diǎn)。
“一鍵叫車(chē)”基于高德打車(chē)的常規(guī)功能進(jìn)行了適老化改造，簡(jiǎn)化打車(chē)流程，不再需要輸入起點(diǎn)和終點(diǎn)，點(diǎn)擊一鍵叫車(chē)按鈕，即可呼叫出租車(chē)。上車(chē)點(diǎn)根據(jù)老年人所在位置自動(dòng)推薦，叫車(chē)后即將上車(chē)位置共享給司機(jī)。車(chē)輛到達(dá)后，老人可當(dāng)面與司機(jī)溝通目的地并開(kāi)始行程，行程同時(shí)支持分享功能，以便親友及時(shí)獲知行駛位置，讓出行更放心。除叫車(chē)、行程分享等功能外，一鍵叫車(chē)界面還去除了一些老年人不常用的功能，減少誤操作，同時(shí)，采用大號(hào)字體、減少圖片，讓老年人看得更清楚。
據(jù)了解，“一鍵叫車(chē)”春節(jié)前將在北京等多個(gè)城市上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)，這些城市的老年人，可以通過(guò)支付寶及微信的高德打車(chē)小程序使用“一鍵叫車(chē)”，讓老年人通過(guò)更多常用App完成打車(chē)。試運(yùn)營(yíng)中，高德打車(chē)還將不斷優(yōu)化服務(wù)，并在節(jié)后陸續(xù)開(kāi)通更多城市的服務(wù)。（編譯/汽車(chē)之家 周易）
