[汽車(chē)之家 資訊] 日前，有媒體報(bào)道了關(guān)于“奔馳剎車(chē)失靈無(wú)法啟動(dòng)”事件。據(jù)悉，杭州吳女士購(gòu)入新車(chē)不足1月，但出現(xiàn)了剎車(chē)踏板踩不下去、車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)等故障。4S店表示更換一個(gè)零件可解決，但吳女士回應(yīng)：“不想開(kāi)這輛車(chē)了，擔(dān)心車(chē)輛出現(xiàn)安全問(wèn)題，并希望退車(chē)、退款”。經(jīng)過(guò)一番溝通后，最終吳女士接受了更換零部件的解決方案，但她提出希望得到補(bǔ)償。針對(duì)此事，奔馳4S店表示可以進(jìn)一步協(xié)商。
事件回顧：
杭州吳女士平時(shí)在上海工作，4月2日，她在杭州奔馳4S店買(mǎi)了一輛奔馳E級(jí)轎車(chē)(參數(shù)|詢(xún)價(jià))，其售價(jià)達(dá)到42萬(wàn)元。據(jù)吳女士回憶，4月20日，她去上海上班，同時(shí)又開(kāi)車(chē)去南昌，總共1700公里，結(jié)果在南昌出現(xiàn)了問(wèn)題。車(chē)輛踏板踩不下去，同時(shí)車(chē)輛顯示“主動(dòng)制動(dòng)輔助系統(tǒng)功能范圍受限”。
吳女士表示，當(dāng)時(shí)她便聯(lián)系了奔馳4S店，并將車(chē)托回至杭州。后續(xù)在現(xiàn)場(chǎng)的演示中，車(chē)輛依舊處于無(wú)法啟動(dòng)的狀態(tài)。對(duì)此，奔馳4S店表示：可更換一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元的配件即可。但吳女士回應(yīng)：“不想開(kāi)這輛車(chē)了，擔(dān)心車(chē)輛出現(xiàn)安全問(wèn)題，并希望退車(chē)、退款”。
經(jīng)過(guò)一番溝通后，最終吳女士接受了更換零部件的解決方案，但她提出希望得到補(bǔ)償。針對(duì)此事，奔馳4S店表示可以進(jìn)一步協(xié)商。關(guān)于該事件的最新動(dòng)態(tài)，我們將持續(xù)關(guān)注。（消息來(lái)源：1818黃金眼；編譯/汽車(chē)之家 李娜）