[汽車(chē)之家資訊] 日前，受多地持續(xù)強(qiáng)降雨和臺(tái)風(fēng)天氣影響，今天，北京西站、北京站以下始發(fā)列車(chē)停運(yùn)：
8月3日北京西站24趟始發(fā)列車(chē)停運(yùn)
（因停運(yùn)車(chē)次隨情況變動(dòng)，具體以站內(nèi)公告為準(zhǔn)）
受多地遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨天氣影響，8月3日北京西站24趟始發(fā)列車(chē)停運(yùn)。已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客，可于30日內(nèi)辦理全額退票手續(xù)。由此給您帶來(lái)的不便，鐵路部門(mén)深表歉意。請(qǐng)廣大旅客合理安排出行時(shí)間，關(guān)注鐵路部門(mén)公告信息。
8月3日北京站5趟始發(fā)列車(chē)停運(yùn)
（因停運(yùn)車(chē)次隨情況變動(dòng)，具體以站內(nèi)公告為準(zhǔn)）
受不良天氣影響，8月3日北京站5趟始發(fā)列車(chē)停運(yùn)。已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客可于30日內(nèi)辦理全額退票手續(xù)。同時(shí)提示廣大旅客及時(shí)關(guān)注車(chē)站公告或登錄12306網(wǎng)站了解列車(chē)停運(yùn)情況，合理安排出行時(shí)間。
建議旅客首選12306官方網(wǎng)站、客戶(hù)端辦理退票
已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客，可在30天內(nèi)登錄12306網(wǎng)站、客戶(hù)端或前往全國(guó)任意車(chē)站售票廳人工窗口，辦理全額退票手續(xù)。建議旅客首選12306官方網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端。
針對(duì)旅客提出的“積分兌換車(chē)票”及“非12306客戶(hù)端購(gòu)票”如何退票問(wèn)題，北京西站回應(yīng)：積分兌換的車(chē)票可以在12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶(hù)端以及車(chē)站窗口均可辦理退票手續(xù)。第三方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，需要旅客到車(chē)站窗口辦理退票手續(xù)。（編譯/汽車(chē)之家 張雪蓮）
